ホームページで集客できない原因は？ 対策やおすすめの会社も紹介
- コラム
- 2023/8/17
- 2023/11/10
ホームページで集客するにあたって、下記のようなお悩みを持つ企業のマーケティング担当者の方も多いのではないでしょうか。
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ホームページの集客は一朝一夕に成功するものではないですが、時間をかけて分析と改善を繰り返せば多くの集客が見込めます。
この記事ではホームページの集客ができない原因とその対策、ホームページ集客の依頼ができるおすすめの会社をご紹介いたしますので、是非参考にしてみてください。
ホームページで集客できない原因7選
まずは、ホームページの集客が上手くいかない原因7選をご紹介いたします。
すでに自社のホームページがある場合は、実際のホームページと照らし合わせて、不足している部分がないか確認してみましょう。
ホームページで集客できない原因①｜SEO対策をしていない
ホームページを多くの人に見てもらうためにはSEO対策を行う必要があります。
SEO対策とは、ホームページを検索結果の上位に表示させるために行う一連の対策を指します。
SEO対策は以前よりも検索エンジン向け施策の重要性が下がり、ユーザーが体感する価値、つまりユーザーが有益と感じるコンテンツを提供することに重きを置かれるようになりました。
SEO対策には様々な要素がありますが、まずはユーザーにとって良質なコンテンツを継続して提供することが重要です。
ホームページで集客できない原因②｜ターゲット層に合っていない
年齢や性別、職業や生活スタイルなどターゲット層によって、求めるトピックや情報は異なります。
ホームページを見るターゲット層を明確にしていなければ、情報に一貫性が出ずユーザーが満足する情報を提供できません。
また、コンテンツとターゲット層が合っていないと、ホームページの滞在時間が短かったり、複数のページを閲覧せずすぐに離脱してしまったりする可能性があり、SEOの評価も低くなってしまいます。
ホームページで集客できない原因③｜コンテンツ内容が薄い
ユーザーの満足度が高い充実したコンテンツを作成することが非常に大切です。
コンテンツを充実させることには、大きく2つメリットがあります。
1点目はSEOで上位表示を狙えることです。
前述の通り、SEO対策で上位を狙うために最も重要なのは、ユーザーにとって価値のあるコンテンツを提供することです。
価値のあるコンテンツを提供できればSEOの評価が上がり、検索結果の上位に表示させられるようになります。
2点目は見込み顧客の獲得、顧客のファン化です。
始めは確度の低い顧客も、ホームページで認知・興味関心・比較検討といった購入に至るまでの各段階のコンテンツを提供することで、顧客へと育成することができます。
また、一度商品を購入したら終わりではなく、有益な情報を定期的に発信し続けることで、ユーザーと接点を持ち続けることができ、リピートや別の商品やサービスを購入してもらえる確率が上がります。
さらに、リピーターからファンになったユーザーは商品を購入してくれるだけでなく、SNSで商品の良い口コミを拡散してくれたり、知人に紹介してくれたりと、更なる獲得に繋がる可能性もあるのです。
コンテンツ内容の充実はホームページ集客を成功させる要ですので、重点的に対策しましょう。
ホームページで集客できない原因④｜コンテンツのボリュームが少ない
コンテンツのボリュームが少ないのも、SEOで上位表示できない原因になります。
SEO対策をする上で、ユーザーにとって価値のある情報を提供することが重要です。
ユーザーのニーズを満たすために必要な情報を網羅しようとすると、必然的にボリュームは多くなるかと思います。
一概にボリュームを増やせば良いものでもありませんが、ボリュームが少ないコンテンツは必要な情報が不足している可能性がありますので、ユーザー目線で情報が網羅できているかは意識する必要があります。
ホームページで集客できない原因⑤｜コンテンツに一貫性・統一感がない
Googleはコンテンツを評価する基準の1つに専門性を挙げています。
テーマを絞り一貫性を持ってコンテンツを作成することで、専門性の高いホームページと評価してもらえ、SEOの評価やホームページの品質向上に繋がります。
また、ユーザー視点でもコンテンツに一貫性がないと、2回目以降の流入に繋がらない可能性があります。
一貫性のあるコンテンツを提供することで、「このホームページは～の情報を得られる場所だ」と認知してもらうことができ、定期的にホームページへ訪れてもらえるでしょう。
ホームページで集客できない原因⑥｜SNSと連携させていない
多くの人々が日常的にSNSを利用している昨今、ホームページとSNSを連携させるのは重要なマーケティング施策です。
SNSとホームページを連携することで、ユーザーとのコミュニケーションを増やす、ユーザーのホームページ訪問の促進など、様々なメリットを得られます。
SNSアカウントの開設の手順はシンプルで、基本的には無料で情報発信ができますので、SNSの運用をしていないという方は是非試してみましょう。
ホームページで集客できない原因⑦｜解析・分析を行っていない
ホームページを作成しコンテンツをアップし続けるだけで、ホームページでの集客が成功することはまずありません。
コンテンツをアップ→ページ内でのユーザーの行動や反応を分析→改善点を次のコンテンツに反映の流れを繰り返すことで、集客を増やしていくことができます。
Googleが無料で提供しているGoogleアナリティクスというツールで、ホームページ内でのユーザーのデータを確認することができますので、分析に利用しましょう。
ホームページで集客するための対策
次に、ホームページで集客するための対策を解説いたします。
ホームページで集客ができないという方は、まずは今回ご紹介する5つの対策を行いましょう。
ホームページで集客するための対策①｜SEOを意識したホームページ制作を
ホームページでの集客を成功させるためには、SEO対策を行いユーザーの流入を増やすことが大切です。
SEO対策には以下のような要素があります。
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上記の対策を並行して実施する必要がありますが、中でもコンテンツの内容と品質がSEO対策で上位に繋がる要素の大部分を占めます。
コンテンツに関しては、「コンテンツを見直す」の章で詳しく解説いたします。
ホームページで集客するための対策②｜ターゲット層をしっかり決める
ターゲット層を明確に定めることも、ユーザーの満足するコンテンツを提供するために重要です。
ターゲット層を決める際には、年齢・性別・年収・生活スタイル・趣味など、できる限り細かく設定すると良いでしょう。
その際におすすめなのが「ペルソナ」というマーケティングで活用される手法を使用することです。
「ペルソナ」は商品やサービスのターゲットとなる人物像を、具体的なイメージに落とし込んだものを指します。
例えば、化粧品の集客をしたい場合、下記のようなイメージで作成します。
| 【年齢】29歳 【性別】女性 【居住地】東京 【学歴】専門学校を卒業 【職業】看護師 【家族構成】独身 【状況】2年付き合った恋人と入籍予定。半年後に結婚式を控えており、美容意識が高まっている。 【趣味】音楽鑑賞。ライブやフェスに2,3ヵ月に1度は行く。 【インターネット利用状況】iPhoneとiPadを使用。Instagramを情報収集目的で利用。1日に2時間程度はインターネットを利用する。 |
ペルソナを作成する際に重要なのは、ユーザーの性格や生活スタイルが分かるよう細かく設定することです。
ただし、ペルソナの作成はマーケティング施策の方向性を決める大事なプロセスですので、思い込みや先入観で作成してはいけません。
正確で納得感のあるペルソナを作成するためにも、SNSやブログ、インターネット上の口コミからデータを取り入れて作成するようにしましょう。
ホームページで集客するための対策③｜コンテンツを見直す
ここまで解説してきた通り、コンテンツの内容と品質がSEO対策の重要な要素となっています。
コンテンツを作成する際には以下のポイントを意識しましょう。
1,ターゲットキーワードの選定
キーワードの選定はコンテンツを作成する上で、最初に取り組む重要な作業です。
キーワードはユーザーが実際に検索しているキーワードの中から、ホームページのテーマとマッチするキーワードを選定します。
ただし、検索ニーズの多いキーワードは競合が多く上位表示が難しい場合もあります。
競合があまり多くなく、適度に検索ボリュームのあるキーワードを選ぶのがおすすめです。
2,検索意図を捉える
ユーザーは、悩みや課題、調べ事など特定の意図があって検索をします。
上位表示させるためには、ユーザーがどのような意図を持って検索しているのかを理解し、ユーザーが求めている内容をカバーするコンテンツを作成することが大切です。
3,情報を網羅する
ユーザーの満足するコンテンツを提供するためには、関連するトピックも含め情報を網羅的に入れ込む必要があります。
また、関連するトピックを網羅できており、各トピックを掘り下げて解説できているコンテンツは専門性が高いとしてSEOの評価も高くなります。
さらに、独自データや見解など、オリジナリティの高い情報を入れるとより評価が上がりやすいです。
4,過去の記事をリライトして定期的に更新する
コンテンツの中に、作成から時間が経って関連度が低くなったり古くなったりした情報が存在すると、検索順位が落ちる可能性があります。
過去の記事をリライトして最新の情報に更新し続けることが、SEO対策においてもユーザーに有益な情報を届ける意味でも重要です。
コンテンツを作成する際には、上記の4点を意識してユーザーの満足度が高いコンテンツを作成しましょう。
ホームページで集客するための対策④｜SNSと連携してターゲットに情報を届ける
SNSと連携すれば、SNSとホームページで双方向でのアクセス促進が期待できます。
SNSでホームページのコンテンツのリンクを載せたり商品を紹介することでSNSからホームページへ誘導でき、ホームページでSNSを紹介することでSNSへのアクセス増加が見込めます。
各SNSで利用しているユーザーの層が異なりますので、自社のターゲットに合うユーザーが多いSNSを選んで運用するのがおすすめです。
ホームページで集客するための対策⑤｜プロに任せる
ホームページの集客をプロに任せるのも賢い選択です。
ホームページでの集客を成功させるには様々な要素があり、集客を増やすまでに膨大な時間と工数がかかります。
また、検索エンジンには頻繁にアップデートがあり、一時的に集客が伸びてもそれを維持するのは非常に難しいです。
経験やノウハウ、最新の情報を多く持つプロに任せれば、手数料はかかりますが、それ以上に集客アップに繋がり売り上げを大きく伸ばせる可能性があります。
ホームページ集客を依頼できるおすすめ会社3選
最後に、ホームページの集客を依頼できるおすすめの会社をご紹介いたします。
ホームページの集客ができないと悩んでいる方は、プロに依頼することも検討してみてください。
1.株式会社メディアエクシード
株式会社メディアエクシードは、SEO対策やホームページ制作、SNSなどWebマーケティング全般に対応する広告代理店です。
「ワクワク&最強最速」をビジョンに掲げており、自社メディアや自社プロダクトで培った新しい戦略を常に取り入れ、スピード感を持って対応してくれます。
| 会社名 | 株式会社メディアエクシード |
| 住所 | 〒160-0022 東京都新宿区新宿2丁目3-11 VORT新宿御苑 7F |
| 電話番号 | 03-6380-1748 |
| 公式サイト | 公式サイトはこちら |
| ホームページ制作実績 | 武田塾 合同会社イアロス おウチdeお肉 |
| 費用 | 内部分析・改善提案：￥55,000~(税込) コンテンツ制作：￥33,000~(税込) 量産コンテンツ制作：￥4,400~(税込) ライティング指導：￥55,000~(税込) |
| お問い合わせフォーム | お問い合わせはこちら |
ホームページの制作から、サイトの分析・改善、ライティング指導までホームページの集客改善において幅広くサービスを展開しているのが特徴です。
他社とは違う新しい戦略に挑戦したい、担当者とこまめに連絡を取りたいという方におすすめです。
| こんな人におすすめ ・レスポンスの早い代理店に依頼したい方 ・ホームページの改善も含め、Web施策全般を任せたい方 ・新しい戦略にも積極的に挑戦したい方 |
2.株式会社ネクストソリューションズ
株式会社ネクストソリューションズは、デジタルソリューションによる支援を中心に事業創出から推進まで総合的に支援してくれる会社です。
設立から20年以上、これまで2,000件以上の企業を支援しており、業界・業種問わず豊富な実績があります。
| 会社名 | 株式会社ネクストソリューションズ |
| 住所 | <東京オフィス> 〒150-0045 東京都渋谷区神泉町10-10 VORT渋谷神泉5F <大阪オフィス> 〒556-0017 大阪府大阪市浪速区湊町1-4-38 近鉄新難波ビル20階 |
| 電話番号 | <東京オフィス> 03-5422-3850 <大阪オフィス> 06-7777-9633 |
| 公式サイト | 公式サイトはこちら |
| ホームページ制作実績 | 日本マイクロソフト株式会社 株式会社オーエス エイベックスグループ |
| 費用 | 状況や目的に合わせて価格が変動 詳しくはお問い合わせにて |
| お問い合わせフォーム | お問い合わせはこちら |
新規事業の開発支援、ITコンサルティング、Web制作など、幅広く事業を展開しており、コンサルティングから制作まで一気通貫で対応してくれるのが強みです。
ホームページの制作だけでなく、事業全般の相談をしたいという方におすすめです。
| おすすめポイント ・実績が豊富な代理店に依頼したい方 ・マーケティング領域に限らず、事業の成長に向け総合的に支援してほしい方 |
3.メセナインターコム株式会社
メセナインターコム株式会社は、ホームページ制作を中心に紙媒体やメディア展開まで幅広く対応してくれる代理店です。
ホームページの制作からロゴマークや会社案内・カタログ・パンフレットなどのグラフィックデザイン、さらに写真撮影・動画撮影から編集まで全ての制作が可能です。
| 会社名 | メセナインターコム株式会社 |
| 住所 | 〒107-0052 東京都港区赤坂7丁目2-17 5F |
| 電話番号 | 03-3405-9741 |
| 公式サイト | 公式サイトはこちら |
| ホームページ制作実績 | 薬林堂薬局 港区医師会 こころ美漢方 |
| 費用 | 状況や目的に合わせて価格が変動 詳しくはお問い合わせにて |
| お問い合わせフォーム | お問い合わせはこちら |
グラフィックデザインや動画制作のノウハウや機材が揃っており、映像分野のディレクターも在籍しています。
ホームページのデザインにこだわりたいという方は、是非1度お問い合わせしてみてください。
| おすすめポイント ・制作に強みのある会社に任せたい方 ・ホームページの改善に加えて、紙媒体やSNSの運用も依頼したい方 |
ホームページでの集客はプロに任せるのもアリ｜まとめ
ここまで、ホームページで集客できない原因や集客を成功させるための対策、ホームページ集客を任せられるおすすめの会社をご紹介いたしました。
ホームページの集客は一朝一夕で上手くいくものではなく、集客を伸ばすには膨大な時間と工数がかかります。
費用はかかりますが、プロに任せる方が効率良く集客を伸ばせ、結果として売り上げアップに繋がることもありますので、プロに任せるのも賢い選択です。
ホームページの集客が上手くいかず悩んでいる方は、プロに任せることも視野に対策を検討しましょう。